Polityka Prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych? Administratorem Twoich danych osobowych jest ORO DEL TORO Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Gwarków 31/25, 59-300 Lubin, NIP: 6922524654, prowadząca serwis internetowy dostępny pod adresem https://formwear.pl, dalej zwana „Administratorem”. 2. Jak się z nami skontaktować? W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z Administratorem: • elektronicznie: kontakt@formwear.pl; • pocztą: ORO DEL TORO Sp. z o.o., ul. Gwarków 31/25, 59-300 Lubin. 3. Skąd mamy Twoje dane i w jakich celach je przetwarzamy? Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie podczas składania zamówienia, zakładania konta, korzystania z kreatora, wypełniania formularza kontaktowego lub formularza wyceny, a także w ramach korespondencji i kontaktu dotyczącego oferty Formwear. W przypadku zamówień firmowych możemy również otrzymywać dane osób kontaktowych, przedstawicieli lub odbiorców przesyłek od firmy składającej zamówienie. Mogą to być imię i nazwisko, służbowe dane kontaktowe oraz informacje niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy. Dane te służą obsłudze współpracy z daną firmą, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane również dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, czas połączenia i dane związane z plikami cookies. Informacje z formularzy i korespondencji Dane podajesz dobrowolnie. Przetwarzamy je w zakresie odpowiadającym funkcji danego formularza lub celowi kontaktu, w szczególności w celu: • przygotowania oferty i wyceny odzieży firmowej, roboczej i reklamowej; • przyjęcia i realizacji zamówienia, w tym personalizacji odzieży oraz dostawy; • przygotowania projektu lub wizualizacji i uzgodnienia znakowania; • prowadzenia konta użytkownika; • obsługi zapytań, reklamacji i zwrotów; • rozliczenia transakcji i wykonania obowiązków podatkowych oraz rachunkowych; • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; • prowadzenia działań marketingowych wymagających zgody, jeżeli takiej zgody udzielisz. Podstawy prawne przetwarzania W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną jest: • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy z Tobą lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem; • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych; • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji i współpracy z klientami firmowymi, zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu oraz ochronie przed roszczeniami lub ich dochodzeniu; • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda, w przypadkach, w których jest wymagana. Przesyłanie logo, projektów i korzystanie z kreatora W związku z personalizacją odzieży możesz przesyłać nam logo, pliki graficzne, napisy oraz projekty, w tym za pośrednictwem kreatora dostępnego w serwisie formwear.pl. Jeżeli materiały te zawierają dane osobowe, przetwarzamy je w zakresie niezbędnym do przygotowania wyceny, projektu, wizualizacji i realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji i roszczeń. Materiały mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zlecenia. Nie wykorzystujemy przesłanych materiałów do publikacji w portfolio lub reklamie bez odrębnego uzgodnienia z Tobą i odpowiedniej podstawy prawnej. Informacja o plikach cookies Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Mogą one zawierać nazwę strony, czas przechowywania i identyfikator. Niezbędne pliki cookies służą prawidłowemu działaniu serwisu, w szczególności utrzymaniu sesji, obsłudze koszyka i funkcji zamawiania oraz zapamiętaniu ustawień prywatności. Ich stosowanie nie wymaga zgody w zakresie, w jakim są konieczne do świadczenia usługi, której żądasz. Pliki cookies służące celom analitycznym lub reklamowym, jeżeli są stosowane, wymagają uprzedniej zgody. Odmowa zgody na te pliki nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji serwisu. Zgodę możesz wycofać lub zmienić za pomocą udostępnionego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami. Cookies mogą być sesyjne, usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, lub stałe, przechowywane do upływu określonego terminu albo ich usunięcia. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies, ich dostawcach, celach i okresach przechowywania są udostępniane w ustawieniach cookies serwisu. Możesz również zarządzać plikami cookies przez ustawienia przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może ograniczyć działanie niektórych funkcji strony. Logi serwera Podczas korzystania ze strony serwer może zapisywać dane techniczne, w szczególności adres IP, czas zapytania i odpowiedzi, informacje o przeglądarce oraz adresy odwiedzanych stron. Dane te służą administrowaniu serwisem, zapewnieniu jego bezpieczeństwa, diagnozowaniu błędów i przeciwdziałaniu nadużyciom. W zakresie, w jakim pozwalają na identyfikację użytkownika, są traktowane jako dane osobowe. 4. Czy musisz podawać nam swoje dane osobowe? Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do przygotowania wyceny, udzielenia odpowiedzi, zawarcia umowy lub realizacji zamówienia. W zależności od sposobu zamówienia i dostawy możemy potrzebować: • imienia i nazwiska zamawiającego lub osoby kontaktowej; • adresu e-mail; • adresu dostawy; • numeru telefonu, jeżeli jest niezbędny do obsługi zamówienia lub dostawy; • danych do faktury, w tym nazwy firmy, adresu i numeru NIP, gdy są wymagane. Brak danych niezbędnych do określonej czynności może uniemożliwić jej wykonanie. Podanie danych do celów marketingowych i wyrażenie zgody na nieobowiązkowe cookies nie jest warunkiem złożenia zamówienia. 5. Jakie masz uprawnienia w zakresie przetwarzanych danych? Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo: • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii; • sprostowania danych; • usunięcia danych; • ograniczenia przetwarzania; • przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy; • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; wobec marketingu bezpośredniego możesz wnieść sprzeciw w każdej chwili; • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem; • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy. W celu skorzystania z praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@formwear.pl. Niektóre prawa podlegają ograniczeniom wynikającym z przepisów, np. obowiązek przechowywania dokumentów księgowych może uniemożliwić natychmiastowe usunięcie wszystkich danych. 6. Komu udostępniamy Twoje dane osobowe? Dane mogą być przekazywane, w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu: • dostawcom hostingu, usług IT i obsługi technicznej serwisu formwear.pl; • operatorom płatności elektronicznych; • firmom kurierskim i pocztowym; • podmiotom wspierającym produkcję, znakowanie i realizację zamówień; • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli jest to niezbędne; • dostawcom usług analitycznych lub reklamowych, jeżeli korzystamy z takich usług i istnieje odpowiednia podstawa prawna; • organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z naszymi instrukcjami. Niektórzy odbiorcy, np. operatorzy płatności lub uprawnione organy publiczne, mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy. 7. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe? Przechowujemy dane przez okres niezbędny do realizacji celu ich zebrania, w szczególności: • dane związane z zamówieniami – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami oraz niezbędny do obsługi reklamacji i roszczeń; • dokumentację podatkową i księgową – przez okres wynikający z właściwych przepisów; dla dokumentacji podatkowej co do zasady do upływu pięciu lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem zdarzeń wpływających na przedawnienie; • dane dotyczące zapytań i wycen – przez czas obsługi sprawy, a następnie w zakresie niezbędnym do udokumentowania ustaleń i ochrony przed roszczeniami, do upływu właściwego terminu ich przedawnienia; • dane konta – przez czas jego prowadzenia; po usunięciu konta możemy zachować dane wymagane prawem lub niezbędne do ochrony roszczeń; • dane marketingowe przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia danego celu; • przesłane pliki i projekty zawierające dane osobowe – przez czas niezbędny do przygotowania i realizacji zamówienia oraz obsługi reklamacji i roszczeń; • logi serwera – przez okres uzasadniony potrzebami bezpieczeństwa i administrowania serwisem, a w przypadku wykrycia incydentu również przez czas potrzebny do jego wyjaśnienia; • dane związane z cookies – zgodnie z okresem działania danego pliku i ustawieniami zgód, z zastrzeżeniem wcześniejszego usunięcia cookies przez użytkownika. 8. Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą i zniszczeniem. Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL/TLS. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby oraz uprawnione podmioty, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im zadań i z zachowaniem obowiązku poufności. 9. Zmiany Polityki Prywatności Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, sposobu przetwarzania danych lub funkcjonowania serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony formwear.pl, a gdy będzie to wymagane lub uzasadnione – również drogą elektroniczną. Zmiana Polityki nie zastępuje uzyskania nowej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna pod adresem https://formwear.pl/polityka-prywatnosci/.